2010版《存量房买卖合同示范文本》第九条明确，根据物价部门有关法律法规，房屋买卖代理收费，按成交价格总额的0.5%到2.5%。独家代理的，收费标准由委托方与房地产中介机构协商，可适当提高，但最高不超过成交价格的3%。示范文本同时明确，上述房屋买卖代理收费标准，是指向房屋买卖双方合计收取的费用标准。如发现中介机构超标收费的，可向物价部门反映。
很多买方都埋怨当时签订合同时中介承诺可以贷到多少额度、利率可以优惠到多少比例，现在却做不到，中介不但不能收取佣金，还应赔偿相应的损失，如果当时不是相信了中介的承诺，就不会签约。但是很多时候，中介的承诺不会写入书面合同里，大多数中介自己印制的《房产买卖合同》，都只是买方卖方签字的双方合同，而不是国土房管局的示范文本。
中介在自己印制的合同中有意规避了自己的责任，而另外与买方卖方签订一份《佣金及必要费用支付承诺书》，如果卖方是实收价，那么这份承诺书就是买方作为承诺人和经纪方签订的。
中介自己印制的买卖合同中几乎在付款方式中，都约定了买方以按揭方式付款时，以银行实际承诺贷款额为准，贷不足的由买方补足。买方先是把首期款监管在贷款银行，并向银行提交贷款申请材料，银行经审查买方情况出具贷款承诺，承诺函上承诺贷款的数目不足总房价减去定金和首期款的，按照约定买方就有补足的义务，如果买方不能补足就将承担违约责任。当然，如果中介把贷款承诺写入合同的补充条款并且签了字，而最终没做到，由中介承担违约责任。
因此无论是买方还是卖方责任或是买卖双方协商解约，都应支付中介必要费用而不是全部佣金。虽然由于国家政策变化或一方问题造成未能达成预期目的，但还是要承认中介付出的劳动价值，也就是说居间方只要尽到自身服务就能依法取得少数的必要费用。但依据我国《合同法》规定，居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不可以要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。
综上所述，无论是何原因导致买卖双方不能签订二手房买卖合同，无论是买方、卖方还是中介的过错，都要根据证据区分责任，守约方能要求违约方赔偿损失。
如果您在购买二手房时遇到中介公司乱收费，超过国家标准，或是因中介过失导致交易失败却强收中介费的情况，可以找专业的房产律师帮您维权。虽然相比总房价中介费并不是很多，但是对于大部分家庭来说一分一毫都是来之不易的，何必要让自己“吃哑巴亏”呢。
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