本年2月初，新年刚过，湖南桂阳舂陵出地点作业中接到一位来自山东大众的求助，称其与桂阳县舂陵江的袁某在网络站点渠道买卖二手手机时发生经济胶葛。
面临网络购物引发的对立胶葛，民警并未简略视为一般经济案子，而是秉持“对立不上交、安全不出事、服务不缺位”理念，马上化身为“云端调解员”。
本来，袁某通过渠道售卖二手手机后，却迟迟没有发货。了解状况后，民警对袁某打开耐性详尽的释法说理。通过不懈努力，袁某终究自动交还悉数金钱。
3月2日，一面锦旗从山东飞抵桂阳，收到退款的买家用“为民解忧暖心人 感谢公民好差人”为民警点赞，表达了对民警作业的认可。
