閑置舊手機、余量護膚品、換季的衣服和鞋子……近年來,越來越多人選擇通過二手生意的方法處理閑置物品,“買二手,用二手”成為一種日子潮流。清華大學动力環境經濟研究所等機構發布的報告顯示,2020年以來,中國的二手产品生意市場規模已達萬億元體量,现在處於高增長軌道,預計到2025年打破3萬億元。
二手生意日益繁榮的原因有哪些?怎么進一步規范二手产品市場、促進行業健康發展?記者對此進行了採訪。
前不久,家住上海浦東新區的朱作權,搬迁時收拾出了一些不常穿的衣服。在處理舊衣服時,朱作權沒有直接丟棄,而是放在某二手产品途径進行生意。
將衣物的信息上傳,和買家線上協商生意細節,快遞上門取走賣出物品……足不出戶,一次二手生意在指尖輕鬆完结。“一周左右時間就把衣服賣完了。二手生意讓閑置物品能夠流转給需求的人,我也通過賣舊物小掙了一筆。”朱作權說。
“二手产品途径太‘香’了,能夠在上面‘淘’到不少限制款‘谷子’(動漫周邊產品)。”“動漫迷”王琰介紹,在動漫圈,由於一些“谷子”是以“盲袋”的方法隨機出售,一些人便會將買到但不喜歡的周邊進行二手生意,“我會時常瀏覽二手产品途径,希望能夠‘撿漏’心儀的‘谷子’。”
從家電、家具等日子大件,到護膚品、書籍等日常小件,二手生意品類日漸豐富,越來越多的閑置物品實現了“舊物成資源,浪費變消費”。以線上生意為例,2022年,我國二手電商生意規模達4802億元,用戶規模為2.63億人,同比分別增長20%和17.9%,已成為網絡消費市場不行忽視的一片“藍海”,快手、抖音等都参加二手電商直播賽道。
二手生意線下場景也持續火熱,全國多點開花。在浙江杭州,首家閑魚循環商铺在1月底開業,供给買賣雙向服務,經營至今人流眾多。在重慶,線下二手市場在交际途径“爆火”,許多外地游客來渝直奔戴家巷、觀音橋、董家溪等地的二手店,隻為“淘”一件心儀古著(具有时代感的服裝)。在遼寧大連,宜家等大型家居商家每隔一段時間便會舉辦“跳蚤阛阓”,深受當地市民歡迎……
二手生意為何持續走俏?青年群體的消費觀念轉變是重要原因。各類二手電商APP的用戶畫像數據标明,18—34歲的青年對二手經濟表現更為活躍。對於當代青年而言,他們在購物時不再好体面、隻買貴,而是趨於理性消費,認識到“多數物品的價值是运用價值”這一道理。
“不是新款買不起,而是二手产品更有性價比。”在95后小伙兒顧豐豐看來,不少消耗品,與其花高價買全新的,不如在二手途径花更低的價格買個次新的,消費起來少了许多壓力。“隻要用心挑選,買到的閑置品質量不輸新品。”
選擇二手产品也是寻求個性化消費的體現。以古著為例,隨著復古風潮在近年興起,一些具有时代感和稀缺性的二手服飾持續走紅,古著愛好者在線上線下廣泛“淘貨”。對他們而言,購買古著不隻代表著“買舊物”,而是通過欣賞古著的獨特紋理、材質和取舍,感触當時时代的盛行痕迹。
在上一年的成都大運會上,不少運動員斜挎著一個紅色小包,裡頭裝著一部從大運村借用的手機。风趣的是,這些手機全部都是二手,由循環經濟公司轉轉集團免費出借。由此,成都大運會成為全球首個引进二手循環服務的國際綜合賽事,以實際行動助力減碳。
有數據顯示,2023年中國手機市場出貨量達2.89億部,廢舊手機產生量和閑置量也逐年增長,預計“十四五”期間閑置總量累計將達60億部。若處理不當,廢舊手機运用的元器件貴金屬將被浪費,還會成為巨大的污染源。在這樣的布景下,一些二手生意生意途径凭借互聯網、大數據等技術,大規模開展廢舊手機收回業務,已构成較具規模的產業鏈,能夠保证各類老舊產品的妥善處置、循環运用。
不只是以手機為代表的3C產品(計算機類、通讯類和消費類電子產品),其他各類閑置物品也都有可被持續发掘的剩下價值,二手生意能在其间發揮及其重要的效果。長三角研究院生態環境研究所所長劉銳認為,作為綠色消費的重要組成部分,二手生意能夠延長物品的运用壽命,推動消費端減碳,助力經濟社會綠色轉型,契合循環經濟中的“減量化、資源化、再运用”原則。
“再生运用可有用減少原材料開採、運輸及生產加工過程中的碳排放。”中國循環經濟協會會長朱黎陽說。以閑魚為例,在2023財年,用戶通過途径參與閑置生意,全年累計減碳超300萬噸,約等於1.6萬頭成年鯨魚的分量,也相當於224.8萬戶家庭一年用電產生的碳排放量。據中國循環經濟協會測算,預計到2025年,發展循環經濟對中國碳減排的綜合貢獻率將超過30%。
中國近年已出台多項方针來鼓勵和支撑綠色消費,推動閑置物品加速流轉。2021年,《“十四五”循環經濟發展規劃》提出,要為二手产品生意供给標准化、規范化服務。2022年,國家發改委等部門印發的《促進綠色消費實施计划》,明確提出“拓寬閑置資源同享运用和二手生意途径”。本年2月,國務院辦公廳印發《關於加速構建廢棄物循環运用體系的意見》,要求加強再生資源高效运用,引導二手产品生意便当化規范化。
在評判標准方面,《基於項意图溫室氣體減排量評估技術規范二手生意生意途径》團體標准在2022年發布,適用於二手生意生意途径經營服務活動的碳減排量評估。二手綠色消費減排有“標”可循,能夠推動相關途径和企業積極參與到“雙碳”目標中來。
最高公民法院上一年發布了10件網絡消費典型事例。其间,“王某訴陳某網絡購物合同糾紛案”触及二手产品生意:原告王某為求學所需,在某二手生意生意途径中被告陳某處下單購買筆記本電腦一台,收貨后發現該電腦與陳某所宣傳的九五成新明顯不符,王某聯系陳某退貨退款遭拒。審判法院認為被告陳某構成欺詐,應當承擔懲罰性賠償責任。
類似以上描绘的案子的二手買賣爭議時常發生。在採訪中,不少消費者還表達了“惧怕個人信息走漏”“途径定價機制不夠完善”“退換貨難”等擔憂。中國網絡消費糾紛調解途径“電訴寶”事例顯示,产品質量、售后服務、網絡欺詐、霸王條款、退換貨難、凍結商家資金等是二手電商遭投訴的首要問題。促進二手产品市場可持續發展,當務之急是要进步規范化和標准化水平,讓用戶能夠“省心賣、定心買”。
用規范流程優化生意體驗,提高買賣雙方的信赖度。“真假難辨”是二手生意生意途径難以逃避的痛點。為此,一些途径已引进第三方專業檢測機構:買家在發布手機、數碼、奢侈品、潮鞋等品類产品時,能够選擇运用檢測服務,讓檢測機構對产品真偽、質量等進行鑒定。途径還通過“線上小法庭”的方法,供给較為完善的售撤退換與爭議解決服務,讓消費者無后顧之憂。
加速向標准化進軍。二手产品種類繁复、新舊差異大,非標准化屬性強,需求完善二手产品相關標准體系。劉銳建議,可通過設定統一的技術標准、質檢與定價標准等方法,促進二手产品在定價、生意、售后等全流程愈加規范。針對電器電子產品简单走漏信息等問題,中國公民大學法學院教授劉俊海認為,應要求相關收回經營者树立台賬,實施信息化办理,記錄廢棄電器電子產品在各個環節的運轉流程及對應狀態,有用打擊私拆電器、二手创新等問題。
“半絲半縷,恆念物力維艱。”發展二手經濟,契合中國敬天惜物、節物致用的傳統。“消費者應有責恣意識,參與‘循環時尚’。對於生產端的企業來說,產品自身不僅要環境友爱,還要基於全生命周期,從設計時就考慮到產品的拆解和消化。”生物多樣性保護與綠色發展基金會副理事長周晉峰說。未來,二手生意相關方還需協同尽力,做優二手存量市場,開拓增量空間,促進線上線下交融發展,真实讓綠色循環消費蔚然成風。
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