网购如今慢慢的变成了人们的日常行为之一,买买买,剁剁剁,线上下单,线下送货上门,极为方便。对于日常消费品来说,的确是这样的,但是如果把这个经验放在那些高价值、低频次的商品上,那就不好用了,比如家具、汽车等。
与日常消费品相比,这些商品普遍具备较高的价值、较高的壁垒、较大的信息不对称,因此,这些商品的交易往往需要客户“身临其境”,现场确认,以确保商品无误。因此,这类商品的交易往往在线下进行。换作工程机械,“网购”的比例就更小了,配件网购尚不能形成流行趋势,更不用说动辄数十万上百万的主机了。工程机械“电商”已出现多年,但未有起色,没有哪一家能够在二手机江湖中掀起什么风浪,甚至连个浪花也看不见。
二手机网上交易的痛点在于二手机并非规模生产的产品,产品之间个体差异极大,加之其数十万的高价值,因此,用户亲眼见到,或者亲自试驾是二手机交易的必要条件,没这个先决条件,二手机交易无法达成。
存在即合理,既然线下试驾是必要条件,牢不可破,那么二手机网上交易存在的合理性又是什么呢?
一是车源数量。在线下交易场景中,用户为了挑选一台心仪的二手机,往往要辗转多个二手机交易市场,但是二手机交易市场相对集中,并不像二手汽车交易市场那么常见,因此,用户能接触到的车源数量有限,如果想接触更多的车源,那就得花更多的时间、去更远的距离,甚至跨省寻找设备,这样边际成本极高。搭建二手机网上交易平台,能够大大地降低边际成本,让用户轻松触达更多的车源。
二是什么?更高的交易效率?更公开透明?抱歉,以笔者个人之见,在这样一些方面,之前的网络交易平台做得很一般,大多数只是做到了第一点:车源数量的堆集,因为这样做壁垒最低,成本也最低。没有壁垒和成本,也就代表着没有护城河,你能杀进来的领域,别人也能进来“搅局”。形形的二手机网络交易平台搭台唱戏,粉墨登场,纸面上的票房可能一片繁荣,台下坐着的观众却寥寥无几。
无法解决二手机交易市场“不诚信、不透明、品质低”的问题,二手机网络交易平台永远只能做个街头吆喝的迎宾门童,只能引流,游离于真正的二手机循环体系之外。想要把控二手机流通的所有的环节,从根本上改变二手机“网购”,那就必须有行业中占据举足轻重的重量级选手入场。
2018年3月,第一工程机械网在京发布了“绿色循环计划”(Green Cycle Planning,简称GCP),旨在向市场提供高品质的绿色循环产品。虽然同为二手机网上交易平台,但这样的平台的玩法跟别的平台大不一样,算得上是换了一条赛道,玩起了“平台认证管理+企业‘自营’”。同时,GCP平台的首家入驻伙伴更是个超级大咖:小松中国。
无论从二手机市场保有量、成交量、同吨位成交价格还是用户口碑上来说,小松在中国市场都是翘楚,换句大白话:用户认这个牌子。除了市场上流通的普通二手机之外,小松还推出了更高端的“自营”二手机业务——循环机。
有别于市场上的二手机商贩或二手机市场,推出循环机是小松的“企业行为”,因此,循环机也天生带着小松企业的经营理念:质量与诚信。每一台小松循环机都经过严格的挑选审核,按照严格的标准做完善的循环整备,严格把控整备过程中的用料、工艺和调试验收等环节,确保每一台整备设备都是高品质。
同时,通过入驻GCP平台的方式,小松循环机不光接受小松自身的严格把关,更受到GCP平台认证条件的审核。GCP平台对入驻设备的详尽数据来进行备案,包括机型、制造日期、上班时间、维修履历等,确保设备信息真实、有效、可查。在对入驻的循环机设备做“一机一号一档案”的全面数据跟踪之外,平台还引入设备主权查询功能,做到设备品质和交易过程的双重诚信保证。
一台小松设备从在厂整备,到入驻GCP,受到的严格审核远远超出市面上流通的普通二手机,除此之外,GCP平台还采用大数据技术对入驻的循环机进行设备生命周期管理,对设备的租赁进行严格的过程管理和绿色施工管理。
可以说,小松中国和GCP这种“企业‘自营’+平台认证管理”的方式,不光让游离于二手机交易循环体系的网络站点平台介入交易流程,而且也解决了线下二手机交易市场最大的2个痛点:一是没有保障机制和信用背书,用户在GCP挑选设备的同时不用再担心设备的品质,从选机到交易所有环节都处于用户把控范围以内;二是只有少数的车源,率先入驻GCP平台的小松中国将源源不断地提供高品质循环机车源,同时也不断有其他有实力的企业和机构入驻GCP平台。
从这一点来看,在GCP这个网络站点平台上挑选二手机,反而比在二手机交易市场挑选设备更安心,更靠谱。相信有了小松循环机这样的高品质二手机模式和GCP这样的平台开了好的先河,慢慢的变多的用户会选择“来靠谱的地方买靠谱的设备”,同时,这种企业“自营”的形式也有几率会成为二手机市场的下一个大趋势。