为让用户的使用体验更便捷、简单，58集团将投入大量资源打造最专业的二手交易凭条，让“转转”与58同城实现数据和流量的全线集团与腾讯的资源聚集，“转转”力图打破过去二手交易市场的“弱关系”，为用户所带来更有保障的产品与服务。
在互联网行业一向低调的姚劲波当代言人了，而让他为之倾情现身的是自家推出的个人闲置物品交易买卖平台——转转。
毫无疑问，相较明星，身为58集团CEO的姚劲波对产品的熟悉程度和关爱程度是最高的，但究竟基于怎样的考虑，让姚劲波亲自出马，拍下了其人生的这第一个广告？
在宣传视频中，尽管姚劲波转动物品的动作只有几秒钟，但仍能看出其借“转转”这一APP表达着一个想法。
“转转代表的精神可能是最符合11年前我创办58时候的想法，尤其在移动互联时代，如何利用更多技术和大数据等，把最初的梦想完美呈现。”用姚劲波自己的话说，“我们大家都希望二手交易是一个有趣和轻松的体验，通过转转提供的服务，让我们消费者可以打消顾虑，轻松处理闲置物品，发现生活的乐趣。”
就在“转转”全力打开市场的同时，还有一个重要人物被推向公众的视野中，他就是58集团高级副总裁、“转转”CEO黄玮。日前，黄炜现身品牌升级的发布会上，并用较长的时间详尽地分享了他头脑中二手交易买卖平台的逻辑。
在被广泛提及的“共享经济”模式下，像滴滴、Airbnb这样有代表性的服务企业的最大革新是，它们在物权不发生转移的基础上，使时间、资源和价值实现了最大化。而在黄炜看来，“转转要将二手交易做成共享经济中最标准的形式——商品共享”。
一个不容忽视的现象，电商、海淘等各种购物形态为当下的你我他带来了极大的物质满足，而在物质极大丰富的同时，“剁手一族”往往按捺不住心中“买买买”的冲动，直到“理智”重新占领高地时，他们才发现家里囤积了大量的闲置物品。长此以往，个人闲置物品迎来了急剧暴涨的时代，相应地也推出了一个新的市场——二手闲置交易。
尤其在中国，一个庞大的闲置物品在线交易市场正在产生。根据第一财经商业数据中心公布的《2016分享经济发展报告》显示，2016年中国闲置市场规模保守预计已达4000亿。
有市场就会吸引参与者快速进入，甚至会激发它们纷纷摆开阵势来瓜分这块巨大的蛋糕，尝试探索这一千亿级的商业模式。而拥有国内最早并影响力强的二手交易买卖平台——58同城和赶集网的58集团，自然不会放过闲置交易这一蓝海市场。
回顾中国二手交易领域的发展进程。58同城在其中扮演着转折点见证者的角色。
彼时的信息模式下，大量用户在交易二手物品时，会选择到排在分类信息网站第一梯队的58同城了解行情，之后进行线下“易物”付款的流程；然而随着用户对交易模式的需求改变，不少二手交易市场中的平台或APP已经实现了线上可直接进行交易、支付。但在姚劲波看来，这期间是存在很大问题的：这一个模式下的买卖双方只是停留在“弱关系”交易层面，用户保障度较低，属于“泛共享经济”时代。
要在移动互联网时代，扭转二手交易市场的这个局面，使中国的二手交易领域发生第三次转折，便是姚劲波的目标，“转转”则是其打开这一个市场的强有力武器。
当姚劲波对外公布“58同城二手频道全面升级为转转”这一消息时，业内纷纷认为在移动网络竞逐的当下，这是在向早前诞生并积累了强大用户群体的阿里“闲鱼”发起的挑战讯号。其实，姚劲波不仅出面代言，更为加速抢占二手交易市场，不惜将“宝”押在了“转转”上。
他表示，“58集团的二手业务将以‘转转’作为统一品牌出现，集团将投入大量资源将‘转转’打造成为最专业的二手交易买卖平台，让用户的使用体验变得更便捷、更简单。”换句话说，未来的“转转”将与58同城实现数据和流量全线打通。
如此发力，姚劲波的想法十分直接。他曾撰文写到，“原生的C2C模式，无疑具备其天然的强大自生长能力，用户只需要借助一个平台就可以自发完成互动和交易。但由于陌生人之间较难建立连接的特性，让C2C的交易当中，用户很难建立信任与关联。国内的二手交易没有得以系统地发展，当中一个重要缘由是缺少好的平台。”无疑，他希望“转转”做这个好平台。
要搭建这样一个能冲击二手交易市场的好平台，姚劲波选择了与战略入股58同城的腾讯联合。他认为，微信的社交关系链条可以让“转转”在推广之初便可以收效不错。毋庸置疑，姚劲波希望“转转”与微信一起为用户讲出“商业+社交”的故事。
为此，“转转”还推出了这样一套解决方案，以提高信息发布的准入门槛。首先，用户利用微信账号体系登录，其次利用微信可以直接分享交易信息或生成的物品海报。另外，在支付安全方面，“转转”通过联合微信做担保支付功能，把过去二手交易的“弱关系”升级为“强关系”。
黄炜也指出，其实团队也多次设想过“转转”能否跑赢微信的社交怪圈问题，甚至在初步接入微信社交关系链后，还就如何利用社交关系链引导用户做出过多方面的探讨。但从转转的多个方面数据显示，通过朋友圈分享后的用户购物成功率大大增加。
当然，除了微信关系链，“转转”也接入了新浪微博许等其他的社交关系，通过原有的认证数据，对用户进行“实名+社交”的双向认证，进一步增加了用户在交易过程中的信任值。
但也有业内人士认为，转转利用58集团与腾讯的资源，期待在短时间内做大交易规模，跑赢市场，还需要一段时间的观察。
对此，姚劲波则强调，“未来二手市场的竞赢将取决于后端服务的能力。”他认为，随着中国诚信环境的形成，只有为用户更好的提供更好、更专业的服务才具备赢得市场的关键，而“转转”在其未来战略上进行的各项举措也表明着这一趋势已然到来。
为全力打造专业的二手交易买卖平台，姚劲波将“转转”的市场打法归结为通过品牌、安全、服务等方面的升级，进行资源聚焦，进而为用户更好的提供更有保障的产品与服务。
据黄炜介绍，“转转”陆续打通了58旗下的别的业务来改善服务的闭环：58同城旗下的“二手优品”为用户更好的提供数码电子科技类产品的线速运可以为用户更好的提供同城物流的配送，或为“转转”接入固定的物流供应商进行跨区域的配送等等。
为了保证用户享受的服务更有保障，产品更加放心，姚劲波甚至对外宣布“三年之内，‘转转’不收取任何佣金”，并直言要开启二手交易的新时代。
显而易见，姚劲波思维框架里的“转转”，并非一个简单的信息发布或交易买卖平台，未来它或将成为一个服务供应商。尤其是在将58同城二手频道升级重构为“转转”的业务内容后，58集团多年积累的用户和流量资源，或助力“转转”一跃成为二手交易市场中不可小觑“玩家”。
