“988元买的64G的iPhone8P,到现在依然能打;1280元买到的9成新128G的iPad,做学习笔记、看剧或偶尔剪辑视频,都很够用……”
小红书ID为“Hey!瑶瑶”的用户在“适合学生党的二手苹果设备分享,但是续航不算很好,需要一天两充。作为备用机8p和iPad2018对于学生党是足够了!”的视频中,详细的介绍着自己购买二手3C好物的经历。
从视频内容来看,尽管有着为某电子商务平台做广告的嫌疑,但依旧收获了7.4万的点赞、2.4万的收藏和近400条的评论。
事实上,不仅上述视频,现如今在各大社交平台上,与“二手手机”“二手电子科技类产品”等相关的帖子、短视频均有着较高的关注。
据飞瓜数据“商城热词榜”显示,今年6月,以“二手手机”为关键词的搜索增幅高达16186%,成交指数超过28.9w。除了手机外,无人机、智能手表、小家电等3C数码品类词也出现在搜索榜单前列。
与此同时,二手电子商务平台的数据也同样“好看”。爱回收和转转集团披露的数据分别显示,“618”期间,前者3C数码一站式以旧换新成交额同比增长103%,后者手机订单同比增长44.98%。
对此,服务机构消费赛道分析师任任分析道,二手电子科技类产品出现波动,和消费呈现的两极化有一定关系,“比如,最近各大奢侈品品牌纷纷涨价,但消费者依旧一包难求。另一方面,中产消费者的消费能力越来越趋于理性,而手机又是一个很典型的品类。”
任任指出,“目前来看,换手机较为频繁的基本盘年轻人比较多,这一群体的消费能力不太足,此时便会出现,之前换手机可能都是换新机,但现在会转到二手手机。”
燃次元在文章《二手手机攻下年轻人》中也提到过,35岁以下用户消费占二手手机销量74%。白领、小镇居民、学生是三大购机人群,学生对手机性能、款式要求高,但因经济实力有限,有品质保证的二手手机是其青睐的选择。
“但这只是需求端的变化,当然供给侧也会有一定的推动力。”任任补充道,手机市场出货量的数据呈下滑趋势,但在线下手机门店的成本维持不变的情况下,就会有更多的人加入到二手电商或者二手电子产品这门生意中来,从而推动这个行业往更合规的方向发展。
如任任所说,CIC数据显示,2020年中国二手消费电子交易市场规模达1.886亿台,预计到2025年达5.458亿台,2020-2025年CAGR(复合年均增长率)约为23.7%。预计到2025年,市场交易规模达9673亿元。
不过,在任任看来,尽管市场潜力大,但现阶段我国二手消费电子仍处于发展的初级阶段。
“行业标准的缺乏、买卖双方的不信任,以及成本的控制等,尽管行业头部玩家在奋力解决,但目前来看,仍是困扰行业的顽疾。”任任直言
90后的盖世在前不久刚刚买了一部二手手机,其目的是为了给自己的爸爸体验一下iOS系统、“他之前一直用安卓手机,但我们全家除了他都用苹果,就想也让他体验下苹果手机,如果觉得使用的很流畅,那下次也给他换苹果手机。”
就这样,盖世花了2900元在二手电商交易平台买了一个iPhone,“9成新的手机,质量没有什么问题,用起来很流畅,主要是性价比高。”
盖世表示,自己不仅买过二手手机,也卖过好几部自己不用的产品,“我用回收平台比较多,当然也在手机维修门店卖过。就我个人经历,不知名的维修店的收购价格,要比大平台高一些。”
霉霉告诉燃次元,2022年,自己本想买一个便宜的新手机当成备用机,“一次逛街,我无意间看到了二手电子产品的售卖门店,就进去转了转。然后发现,一部看着不错的二手手机,竟然只要几百元,在自以为检查得很仔细之后,我就买了一部。”
只不过,买回去只用了一天,霉霉就发现手机的整体使用感很差,“后来一位比较懂手机的同事告诉我,我这个是所谓的翻新机,建议我去退货。”霉霉回忆,再三犹豫下,自己还是鼓起勇气来到了门店,“可能门店老板也知道自己理亏,比较顺利地就给我退了。”
对于霉霉的遭遇,多年从事电子产品上门维修、回收等业务的疯牛科技创始人张铭扬直言,目前整个二手电子产品市场*的难题,依旧是买卖双方难以建立的信任问题。同时,随着行业的不断成熟,质检的机制也尤为重要,“毕竟买卖双方都比较害怕吃亏。”
张铭扬告知燃次元,入行近10年,身边有慢慢的变多的朋友会去二手平台上售卖自己用不到的电子科技类产品,而购买这些产品的,则主要以年轻消费者为主。
万物新生(爱回收)集团财报显示,2022全年,公司总收入同比增长26.9%达到98.7亿元(人民币,以下未标注则同),non-GAAP经营利润为690万元,non-GAAP净利润为5084万元,首次实现了non-GAAP层面全年盈利。
因为二手手机市场缺乏行业标准,因此二手手机的利润要比新手机多不少。相较于大平台,小门店更容易赚钱,这也是为什么会有很多线下小门店愿意去做这件事情的原因
二手电子科技类产品的质量保障与售后问题,也是困扰消费者的顽疾。“电诉宝”显示,退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、货不对板、售后服务、霸王条款、退换货难、冻结商家资金、客服问题等是2022年二手电商投诉的主要问题。
但即便如此,郭天翔依旧认为,在目前新机市场大环境比较低迷的情况下,二手市场不失为一种选择方向。